Mapa Mental Interativo
Mind
Map
Visualize todos os domínios, blocos e tópicos da certificação em um mapa mental interativo.
6
Domínios
8
Blocos
23
Tópicos
MB-240 — MindMap
Dynamics 365 Field Service Functional Consultant
Gerando mapa mental...
Detalhes dos Domínios
D1 — 25%
2 blocos
Configurar aplicativos do serviço de campo (20–25%)
Configurar o serviço de campo (3)
- Configurar definições de serviço de campo
- Configurar recursos e papéis
- Gerenciar tipos de incidente
Configurar modelos de negócios (2)
- Configurar fluxos de processos de negócios
- Projetar formulários e visualizações
D2 — 30%
2 blocos
Gerenciar ordens de serviço e ativos de clientes (25–30%)
Gerenciar ordens de serviço (3)
- Criar e gerenciar ordens de serviço
- Configurar tipos de incidente
- Gerenciar produtos e serviços de ordens de serviço
Gerenciar ativos de clientes (3)
- Configurar ativos de clientes
- Gerenciar histórico de ativos
- Rastrear localização e status de ativos
D3 — 20%
1 blocos
Agendar e despachar ordens de serviço (15–20%)
Agendar e despachar (3)
- Configurar o quadro de agendamento
- Usar o assistente de agendamento
- Implementar otimização de agendamento de recursos
D4 — 10%
1 blocos
Gerenciar o aplicativo móvel (5–10%)
Gerenciar o aplicativo móvel (3)
- Configurar o app móvel do Field Service
- Gerenciar funcionalidade offline
- Personalizar experiência móvel
D5 — 10%
1 blocos
Gerenciar inventário e compra (5–10%)
Gerenciar inventário e compra (3)
- Gerenciar inventário de produtos
- Configurar armazéns
- Processar ordens de compra
D6 — 10%
1 blocos
Implementar o Microsoft Power Platform (5–10%)
Implementar o Microsoft Power Platform (3)
- Criar fluxos com Power Automate
- Criar aplicativos com Power Apps
- Configurar relatórios com Power BI