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🧭 MB-240
Dynamics 365 Field Service Functional Consultant - Plano de Estudos Interativo
💼 MB-240: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant
Consultor Funcional de Serviço de Campo do Dynamics 365
🚀 Plano de Estudos Interativo
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Progresso Geral - MB-240
0%
0 de 8 blocos concluídos
00:00:00 de estudo
8
Total de Blocos
0
Blocos Concluídos
00:00:00
Tempo de Estudo
1
Domínio Médio
0%
Progresso Geral
📊 Visão Geral dos Domínios
Domínio 1
25% do exame
2 bloco(s)
Domínio 2
30% do exame
2 bloco(s)
Domínio 3
20% do exame
1 bloco(s)
Domínio 4
10% do exame
1 bloco(s)
Domínio 5
10% do exame
1 bloco(s)
Domínio 6
10% do exame
1 bloco(s)
Configurar aplicativos do serviço de campo (20–25%)
25% do exame · 2 bloco(s)
Configurar o serviço de campo
Bloco 1
Configurar o serviço de campo
Conteúdo da Prova:
- Configurar definições de serviço de campo
- Configurar recursos e papéis
- Gerenciar tipos de incidente
:
:
Configurar modelos de negócios
Bloco 2
Configurar modelos de negócios
Conteúdo da Prova:
- Configurar fluxos de processos de negócios
- Projetar formulários e visualizações
:
:
Gerenciar ordens de serviço e ativos de clientes (25–30%)
30% do exame · 2 bloco(s)
Gerenciar ordens de serviço
Bloco 3
Gerenciar ordens de serviço
Conteúdo da Prova:
- Criar e gerenciar ordens de serviço
- Configurar tipos de incidente
- Gerenciar produtos e serviços de ordens de serviço
:
:
Gerenciar ativos de clientes
Bloco 4
Gerenciar ativos de clientes
Conteúdo da Prova:
- Configurar ativos de clientes
- Gerenciar histórico de ativos
- Rastrear localização e status de ativos
:
:
Agendar e despachar ordens de serviço (15–20%)
20% do exame · 1 bloco(s)
Agendar e despachar
Bloco 5
Agendar e despachar
Conteúdo da Prova:
- Configurar o quadro de agendamento
- Usar o assistente de agendamento
- Implementar otimização de agendamento de recursos
:
:
Gerenciar o aplicativo móvel (5–10%)
10% do exame · 1 bloco(s)
Gerenciar o aplicativo móvel
Bloco 6
Gerenciar o aplicativo móvel
Conteúdo da Prova:
- Configurar o app móvel do Field Service
- Gerenciar funcionalidade offline
- Personalizar experiência móvel
:
:
Gerenciar inventário e compra (5–10%)
10% do exame · 1 bloco(s)
Gerenciar inventário e compra
Bloco 7
Gerenciar inventário e compra
Conteúdo da Prova:
- Gerenciar inventário de produtos
- Configurar armazéns
- Processar ordens de compra
:
:
Implementar o Microsoft Power Platform (5–10%)
10% do exame · 1 bloco(s)
Implementar o Microsoft Power Platform
Bloco 8
Implementar o Microsoft Power Platform
Conteúdo da Prova:
- Criar fluxos com Power Automate
- Criar aplicativos com Power Apps
- Configurar relatórios com Power BI
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